Менеджер-управленец “неженского” отдела

Недавно я подумала, что, несмотря на весь прогресс, в профессиях существует негласное деление на женские и мужские. Ведь вряд ли кто-то предполагает увидеть женщину механика или мужчину в роли горничной? Или все мы привыкли, что в школе чаще работает слабый пол, а в строительстве представители сильной половины человечества. Но иногда встречаются девушки, которые своим примером показывают, что выйти за рамки привычного вполне возможно. Именно о такой девушке по имени Татьяна и о ее профессии, менеджер-управленец “неженского” отдела, я расскажу в этот раз.

Из учителей в управляющие

Татьяна, моя любимая подруга, которую я знаю с университета. Получив диплом преподавателя английского языка, она устроилась в институт физической культуры на кафедру иностранных языков. Всем известно, что учительский труд редко ценится высоко, поэтому однажды она решилась на смену деятельности. Скрепя сердце Татьяна пошла на собеседование в иностранную компанию, которая готовилась открывать супермаркет спортивных товаров в нашем городе. Решившись на смену работы, она имела слабое представление о том, чем ей нужно будет заниматься.

Позже Татьяна, любительница длинных ногтей, рассказывала мне, что на собеседовании ей сказали: “С таким маникюром, скорее всего, придется попрощаться”. Были и сомнения на тему “зачем же я ухожу из профессии, которую люблю и в освоение которой вложила столько времени?” Но несомненным плюсом была спортивная атмосфера и англоговорящее руководство.

Команда менеджеров-управленцев состояла из девушек и одного парня. Директору нужно было распределить спортивные отделы между ними. Татьяне по каким-то соображениям достался отдел роликов, коньков и велосипедов, а также мастерская по ремонту в придачу.

И блондинка может собрать велосипед

На стажировке моей подруге нужно было полностью освоить организацию работы отдела, не только функции управляющего. Чтобы в дальнейшем набрать команду продавцов и обучить их всему необходимому. Среди прочего и то, как собрать и разобрать велосипед, затачивать коньки и как осуществлять ремонт этих спортивных товаров. А также оборудовать мастерскую по всем требованиям и освоить алгоритмы работы по ремонту.

В то время, а было это 7 лет назад, когда Татьяна приходила на обучение к коллегам, ее мало кто воспринимал всерьез. “Ну это пока парня подходящего не найдут!”, - говорили ей. Так как случаев, чтобы таким отделом руководила девушка, в компании не было.

Мало того что физически сложно было управляться с таким инвентарем, плюс освоить навыки механика, так еще и руководить парнями. А еще специфика этой компании в том, что каждый менеджер-управленец должен также уметь выполнять все функции любого сотрудника в отделе и регулярно практиковаться в этом.

Спустя некоторое время, Татьяна освоила сборку велосипедов, запросто может прикрутить руль и педали, даже скорости немного настроить. В зимний период ее часто можно увидеть за станком по заточке коньков. Она говорит, что иногда приходят парни, которым трудно освоить это занятие, и проще самой заточить. Я лично видела удивленные глаза мужчин, когда они ждали мастера по заточке или механика, а выходит хрупкая блондинка в перчатках и с ключом.

Был даже случай, что однажды мужчина привез велосипед на ремонт. Штатного механика не было, и Татьяне самой пришлось взяться за эту работу. Мужчина, увидев, как она вешает велосипед, спрашивает: “А это вы будете делать?” И получив утвердительный ответ, со словами “Я не могу так, я же мужик!” снял свое транспортное средство и ушел.

Функционал менеджера-управленца

В чем же специфика работы менеджера-управленца в “неженском” отделе?

Обмолвимся немного об общих функциях руководителя торгового сектора. А именно:

подбор персонала, обучение и проведение инструктажей;
составление коммерческой политики для отдела;
выбор линейки товаров на сезон;
планирование бюджета;
осуществление дежурств по магазину, решение любых внештатных ситуаций, проведение эвакуаций.

Далее идет работа в зале, а это:

разбор поставки (нужно уметь даже обращаться с рохлей, чтобы перевозить паллеты с товаром);
выполнение услуг мастерской, заточка, ремонт;
работа в зале, продажи.

А вот специфика в том, что:

это сложно физически;
нужно хоть немного разбираться с механизмами;
находить общий язык с подчиненными-парнями и уметь четко донести задачи; где-то объяснить, где-то пожурить, а где-то и уволить.

Что помогает

А еще она с детства любила ходить с папой в гараж и подавать нужные ключи при ремонте авто. Теперь водит авто с механической коробкой и признается, что она всегда интересуется у мужа о подробностях поломок или ремонта.

И к тому же Татьяне всегда было проще подружиться с мальчиками. Со школьных времен у нее остались два лучших друга, а не подруги. Согласитесь, не у всех есть друзья мужчины. Она прекрасно умеет общаться и договариваться с представителями сильной половины. А для менеджера-управленца, тем более в мужском коллективе, это важное качество.

Сегодня моя подруга говорит, что это было абсолютно правильное решение выделить ей такой отдел и другого она уже не представляет. Конечно, иногда очень тяжело, даже просто физически. Но и настолько же приятно осознавать, что она справилась, добилась признания и в своем деле может дать фору любому мужчине. При всем при этом она остается любящей женой и мамой, и просто хрупкой и слабой девушкой.