О важных этапах создания проекта “Flymama”, где найти поддержку, как создать свою команду и почему работа в интернете — лучшее вложение в свое будущее.
Тайминг:
01:10 - гость прямого эфира – Светлана Гончарова
02:00 – представление Алёны Дождевой
02:40 – о проекте «Мамина карьера»
05:00 – история знакомства Алёны и Светланы
06:55 – как Светлана стала автором крупного проекта и почему?
12:35 – что мешало достичь желаемого успеха в этой сфере?
18:15 – как поддержать саму себя на этапе, когда нечем доказать, что ты успешна?
22:35 – работа в команде/клубе = выигрыш во всём
26:20 - хотите быть услышанными – не молчите!
28:50 – как Светлана мотивирует своих детей не сидеть на месте и получать новые знания?
30:25 – с какого момента Светлана начала делегировать в проекте «Flymama»?
34:00 – как Светлана выбирает сотрудников?
38:30 – есть ли закрытый клуб авторов проектов, которые между собой передают хороших специалистов?
43:00 – передавали ли Светлану «из рук в руки», когда она была простым фрилансером?
46:10 – напутствие самой себе в самом начале пути
48:10 – блиц вопросы
Вопросы от подписчиков:
51:35 – как попасть в клуб «Мамина карьера»?
52:40 – как определить себя и с чего начать?
53:40 – про синдром самозванца
59:50 – как вы относитесь к тому, когда человек использует чей-то материал в своей работе?
Свелана: Всем привет. Алёна, привет! Дорогие зрители, здравствуйте! Очень рада быть сегодня с вами.
Алёна: Я очень рада тебе! Вообще, мы очень давно не виделись.
Свелана: Да, но всё время на связи, благодаря Facebook.
Алёна: Интернет — наше всё, поэтому прямые эфиры есть, и это здорово!
Я рада представить сегодня вам Свету Гончарову. Она — мама двух мальчиков, жена, автор книжек, автор проекта “Flymama”, семейный коуч, тренер, психолог, специалист по семейным детско-родительским отношениям, писатель, публицист. Достаточно давно работает с семьями — больше десяти лет.
Свелана: Пару слов для моей аудитории: сегодня, Алёна Дождева меня пригласила поговорить на тему онлайн работы. Мы знакомы с Алёной около пяти лет. Она была моей ученицей в школе “Flymama”. Потом она со мной очень долго работала. Алёна была моим личным помощником, куратором на моих проектах. Сейчас она начала свой новый проект, который я хочу поддержать. Скажи, пожалуйста, пару слов о нём.
Алёна: Мой проект — это “Мамина карьера”. Я фактически продолжаю твои идеи. Всё делаю для мам, как и “Flymama” в своё время. Я хочу помогать мамам, работать через интернет, так как я сама — фрилансер с 2005 года.
Свелана: Да, мне кажется, это сейчас супер актуальная ситуация.
Алёна: Давайте я расскажу, как мы со Светой познакомились?
На тот момент у меня был маленький ребенок и мои мысли были заняты только тем, как бы соединить маленького ребёнка с теми функциями, которые я выполняла раньше. Интересов было много, перестраиваться было сложно, поэтому я ещё до рождения ребёнка, наткнувшись на проект “Flymama”, усвоила такую вещь: “Ребёнок спит и ты тоже спи”. И, на самом деле, это меня спасло, потому что хотелось писать, хотелось что-то делать (Алёна по профессии писатель).
Маленькими шажками — к большому проекту
Алёна: Начнём наверное со следующего вопроса: "Как ты начала свой проект? Как стала автором крупного проекта, и почему ты вообще сделала этот шаг?"
Свелана: Говоря правду, я не была автором крупного проекта сразу. Крупным он стал через десять лет, как я его начала, потому что, всё таки, во всё нужно вкладывать, на всё нужно время. Наверное, интересный момент: когда проект стал иметь какое-то значение для кого-то? Когда люди приходили учиться? Это был важный этап.
Когда я начинала проект “Flymama”, для меня это было просто мое желание поделиться своим опытом с другими мамами. В год моего младшего ребенка, в три с половиной старшего, у меня был свой личный кризис. Были проблемы с самоорганизацией, с общением с детьми, c мужем, я ничего не успевала.
Такое дно в моей жизни было, но, слава Богу, я смогла от него оттолкнуться, многому научилась. Конечно, это было не сразу. Научилась общаться с детьми, научилась ухаживать за собой, научилась успевать главные вещи. И я решила начать сайт “Flymama”. Спасибо моему мужу, который сказал: “Хватит писать в “Живом журнале”, давай сделаем тебе твой личный сайт”.
И я начала писать статьи на мой сайт, но спустя время, я поняла, что даже минимальный сайт нуждается в финансовой поддержке. Оплачивать доменное имя, оплачивать хостинг, потом я начала делать рассылки, оплачивать рассылочный сервис — надо было чем-то платить.
Через год работы моего проекта, я поняла что: либо я найду способ монетизировать то что я делаю, либо я закрою это всё и не буду этим заниматься. Помню тогда, я купила свое первое обучение. Я уже не помню фамилию автора, я но звали её Мария. Я прошла у нее обучение “Как создать и провести онлайн тренинг”.
Весной 2012 года, я провела свой первый онлайн тренинг, который назывался “Источник силы уставшей мамы”. Многие девочки, которые сейчас со мной работают и с которыми мы очень дружим, они как раз пришли ко мне на этот тренинг и потом остались. Многие стали моими помощницами на проекте. Это был такой важный момент, когда я заработала свои первые деньги в интернете. Ко мне пришло шестьдесят человек, по какой-то смешной, минимальной стоимости, и я заработала свои первые 700 долларов. Тут я почувствовала — я могу!
Вдохновением для меня было то, что люди смогли измениться, люди получили больше пользы. Ведь они не просто читали мои статьи, или получали бесплатную информацию. То есть большую ценность имело то, что они заплатили за информацию. Тогда они концентрировали внимание, были более посвященными, и хотели участвовать в вебинаре.
Меня поразила эта возможность, что сидя дома, рядом с маленькими детьми, ты можешь помогать таким же мамам. При этом зарабатывать деньги, при этом делать вклад в жизнь других людей, самореализовываться. Я думаю, с того момента и начался мой проект.
Конечно же, когда я начала проводить тренинги, я поняла, что я не умею работать с людьми. Не знаю, как их поддерживать, как делать это профессионально.
Тогда я очень много училась. Стала и коучем, и тренером, и посещала курсы ораторского мастерства, училась писать. Очень много всего нужно было изучать, но это всё было постепенно, по мере надобности.
Как мой проект стал одним из крупных проектов? Я просто не останавливалась. Мне просто очень нравилось делать то, что я делаю до сих пор. Меня вдохновляли перемены в жизнях мам. Я просто продолжала это делать, шаг за шагом, маленькими шажками. И сейчас пришла к тому, что есть.
“Если я без сил — я не могу ничего делать”
Алёна: Да и ты не первая кто говорит про маленькие шажки, и это реально работает. Смотри ты говоришь про то, что твоя стойкость помогла тебе устоять, а что тебе мешало?
Свелана: Очень мешала усталость. С одной стороны из дому работать намного легче, потому что тебе не нужно никуда ехать, тобой никто не командует, ты можешь сидеть в домашнем виде перед ноутбуком и помогать людям. С другой стороны это может быть очень сложно, потому что твои дети всегда рядом с тобой, ты можешь отвлечься на домашние дела, и твоя семья никуда не уходит.
Поэтому я, как и все мамы, работала ночью, недосыпала, работала за счёт своего отдыха. Выгорание, обессиливание, раздражение мешали больше всего.
Я училась заботиться о себе, училась распределять свой день так, чтобы успеть и поработать, и уделить время детям, мужу, вложить в себя. При том, что дети у меня никогда не ходили в садик, и у них три часа в день была няня. С восьми лет они начали ходить в школу, а до этого они были всё время рядом со мной. Мы жили в двухкомнатной квартире, то есть весь шум был слышен, и от него невозможно было убежать. Поэтому мне нужно было прикладывать колоссальное количество усилий, чтобы организовать себя, потому что я поняла: если я без сил, — я не могу ничего делать.
Это, кстати, очень важный момент для людей, которые хотят не просто продавать товар, а вдохновлять, обучать людей, как это сделала Алёна. Вам нужно постоянно быть в ресурсе, потому что если вы не будете находиться в ресурсе, вы не сможете ничего дать людям.
Например, когда я уставшая, я не могу ничего дать своим детям, я не могу на них нормально реагировать, я не могу их воспитывать. Тоже самое происходит с вашим клиентом. Когда вы не в ресурсе, вы не сможете продать свой продукт. Поэтому забота о себе это первостепенно, и именно это неумение заботиться о себе мешало первое время.
Многие мужья хотят, чтоб все было “как у людей”
Сначала мой муж не понимал, чем я занимаюсь. Но сейчас он очень мной гордится, поддерживает, помогает мне во всём. Но это после десяти лет.
Первые три года, он не понимал, что я делаю, зачем я учусь в интернете. У меня была параллельно работа. Яработала графическим дизайнером. Не было так, что я ничего не делала, и резко начала делать “Flymama”. У меня была (с восьми месяцев старшего ребёнка) няня три часа в день, и я занималась графическим дизайном: делала открытки, календари онлайн. Параллельно я продвигала “Fly маму” — писала статьи на сайт, делала рассылки, начала проводить тренинги. Мой муж в это долго не верил.
Очень многие женщины тоже говорят о том, что мужья их не поддерживают и хотят чтобы всё было обыденно, “как у людей”: школа, продленка, мама с девяти до восьми на работе, вечером посвящает время детям… К сожалению, это правда нашей жизни, что близкие не понимают и до сих пор не перестроились на то, что работа в интернете — это очень здорово и удобно. Мне это мешало.
Как бы я не ощущала поддержки от мужа, по крайней мере, он меня не останавливал. Он говорил: “Хорошо, если это не забирает время от семьи и от твоей основной работы — делай!” Но потом, когда начали приходить серьезные деньги, когда люди начали меня благодарить, он начал гордиться мной.
Алёна: Да, все фрилансеры сначала работают ночами, а потом к ним приходят серьёзные деньги. Ты тоже была обычным фрилансером до “Flymama” и работала на дому?
Свелана: Да.
Поддерживающее окружение - необходимо
Алёна: То есть стаж работы на дому достаточно большой.
Как поддержать себя на том этапе, когда еще нечем доказать, что ты успешен? Ведь недоверие, что ты сейчас что-то можешь сделать в интернете, присутствует везде. Даже детям на удаленке преподносят информацию некачественно. Все думают: “Удаленка — это ужас, давайте так больше никогда не делать!” Но никто не думает о том, что нужно это сделать качественно. Некачественная подача информации вызывает отвращение у людей, и они думают, что учиться удаленно — невозможно.
Свелана: Да, на самом деле так. Вы можете купить курс у кого-то, прийти и там красиво расскажут всё, но знания, которые вы получите, будут глупостью. Я сама так несколько раз попадалась. Ты просто перестаешь ходить к людям, которые некачественно преподают.
Поддерживало меня то, что я создала для себя окружение. То есть я буквально в 2012 провела первый тренинг и потом сразу же, через 2 месяца, я нашла Ицхака Пинтосевича, и пошла на “Новый код коучинга” учиться к нему на коуча. Я сразу же попала в среду людей, которые думали как я, которые тоже работали через интернет. Причём у меня был пример Ицхака перед моими глазами. Я сразу поняла, что: “Вот, это — моя ролевая модель. Хоть это и мужчина, я хочу так как он”.
Когда муж мне говорил: “Света, зачем тебе эти тренинги? У тебя и так всё получается”. А я вспоминала, как Ицхак говорил: “Когда ваша семья вас не поддерживает — ничего страшного. Они ещё не поняли”.
У меня были люди, на которых я могла опереться, поэтому от мужа и от близких я многого не требовала. Я понимала, что они ещё не поняли, но были люди на которых я могу ровняться, и которые мне говорят: “Света, всё нормально. Все так начинали, всё будет хорошо, шаг за шагом”.
Поэтому, если вы хотите научиться работать в интернете, обязательно нужно попасть к тем людям, которые думают так же как и вы. Создать для себя поддерживающее окружение. Я думаю проект Алёны это и есть то, о чём я говорю.
Алёна: Да. Я была всегда очень вдохновлена командой Флаймама, нашей командой, в которой мы работали с девочками, которые заканчивали курсы. Сейчас, в свой проект я хочу привнести, в первую очередь — клуб. Потому что я знаю, что на базовом этапе, когда ты живёшь без поддержки, когда семья тебя клюёт, это очень важно. Они не со зла это делают, даже в какой-то степени из-за любви, из-за позитивных настроев, но так получается... И я хочу создать клуб, чтобы девочки не только работали в поддерживающем окружении, но и чтоб они создали команды. Потому что в крупном проекте, когда берут одного человека на маркетинг, другого на технические задачи, третьего на куратора — между собой им очень сложно состыковаться. А когда они изначально пришли в проект командой, они и по деньгам выигрывают, и выполняют свои функции, и всегда могут договориться. Я хочу в клубе создавать такие команды. Потому что мы — мамы. Мы не папы. Мы не можем оставить детей за дверью. Я очень хорошо помню, как на “Flymama”, работая в команде, было: “Девочки, у меня затемпературили дети”. — “Окей, мы тебя прикроем”.
Вот это важно, особенно для девочек, которые работают в интернете. Во-первых, это эмоциональная поддержка, во-вторых, техническая. Я вижу в комментариях Наташу Сидор, она мне не даст соврать.
Хотите работать в интернете - вы имеете на это право!
Свелана: Да, я тоже смотрю на неё и вспоминаю, как у нас во время предпоследнего потока тренинга “Воспитание без страдания” рожало двое кураторов. И это было настолько интересно! То есть они не прекращали работать, они не прекращали зарабатывать деньги. Конечно, мы немного снижали им нагрузку и всегда были на связи. Но вообщем: “Ой, девочки, я иду в роддом. Успею ответить на пару комментариев”. “Ой, девочки, я родила! Пока ребёнок спит могу что-то проверить”.
Поэтому, работа в интернете для мам — это настолько уникальная вещь, уникальная возможность, которой раньше не было. У моей мамы не было такой возможности. Наверное, мы — первое поколение женщин, которое имеет возможность работать, зарабатывать, самореализовываться рядом с детьми, без отрыва от них. Да, это сложно, но жизнь — вообще штука сложная. Взрослая жизнь, она очень сложная, только ты сам выбираешь эти сложности. Мой выбор сложностей: как организовать детей, как от них закрыться, как пригласить няню, как наладить распорядок дня и так далее. Эти сложности я выбирала. Я не хотела других сложностей, когда мои дети меня не видят, когда я ничего не успеваю делать дома, когда куча проблем с поведением детей, из-за того, что я не провожу с ними время... То есть проблемы будут всегда. Мы не за то, что беспроблемной жизни не будет. Будут и проблемы, и плюсы, которые вы выберите в вашей жизни.
Важный момент, если вы хотите работать из дому, рядом с детьми, не возвращайтесь на работу, которая была у вас до беременности. Это нормально, и вы имеете на это право. Ваш муж может думать по-другому, ваше окружение может думать по-другому, но вы имеете право на своё мнение. Имеете право свои нужды доносить до своих близких. Если для вас важно остаться рядом с ребёнком, видеть его, растить его, то вы имеете на это право. И ваш ребенок имеет на это право. Говорите об этом со своими близкими. Важно, чтобы у вас была близость со своим супругом, чтобы он смог вас выслушать, чтобы он был более открыт и понял вас.
Вообще, в здоровых отношениях, люди выслушивают друг-друга, пытаются идти друг-другу на встречу. То есть где-то я прогибаюсь, где-то он прогибается. Поэтому говорите пожалуйста с вашими мужьями, ищите варианты, ищите способы и помните — это ваша жизнь, которая уходит каждый день. Ваши дети растут, каждый день меняются, они нуждаются в вас. Это — наша единственная жизнь и мы имеем право прожить ее так, как мы этого хотим. Если вы будете проживать свою жизнь так, как вы хотите.
Реализованная мама, счастливая мама, довольная мама — это огромный вклад в детей и в супружество, который просто невозможно переоценить. Я сто процентов вижу, в каком состоянии мой брак сейчас, после двенадцати лет супружеской жизни, и мои отношения с детьми. Огромная роль здесь в том, что я делаю то, что я хочу. Я живу в своем ритме, я прорисовываю себя, у меня есть мои потребности и они закрыты тем, как я живу, как я работаю. Это огромный плюс для моих детей, для моего супруга.
Мы — лучший пример для своих детей
Кстати тут интересный момент. Меня спрашивают: “Света, как вы с вашими подростками разговариваете о профориентации, об самореализации. Что вы делаете, чтобы ваш ребенок искал какие-то курсы в интернете, учился?”
А я ничего и не делаю! Он просто каждый день видит меня, как я работаю, как я обсуждаю с мужем какие-то ситуации на работе. Он тоже увлечен своей работой. Он работает не дома, он работает в офисе. Мы постоянно рассказываем друг-другу: как мы живем, что мы делаем, какие у нас проблемы, какие у нас успехи. Наши дети это видят, и у них даже не возникает вопроса типа: “Надо ли искать дело, которое тебе интересно?”
Алёна: Нужно ли учиться...
Свелана: Да! “Мне нужно сидеть и играть весь день в игру, или лучше я пройду этот курс, этот... а потом немного поиграю.” Тут даже много говорить не надо. Дети смотрят на нас, и это самый лучший пример в самореализации. То есть хотите, чтобы ваши дети были самореализованны, чтобы они были успешны в учебе, успешны в выборе профессии, чтоб они хотели учиться — вы должны быть довольны тем, что вы делаете. Это говорю не только я, это говорят десятки психологов, поэтому, это важно.
Алёна: Они не только копируют. Если в семье читают, то дети рано или поздно тоже начнут читать. У них так заложено изначально природой.
Как построить команду: критерии для новых сотрудников
Алёна: Давай поговорим про учебу и про то, как ты сама начинала учиться. Ты училась, сама поддерживала сайт, а в какой момент ты начала делегировать что-то из своего проекта?
Свелана: Вообще, честно говоря, сразу же, с того момента как задумала Fly маму, помню что... Лена подтвердит, она является моей помощницей все эти десять лет. Я буквально в первую неделю написала Лене, Ире Матвиенко, которая текста редактирует, и многим девочкам которых я знала. Говорю: “Девочки, я начала такой проект, хотите со мной? Пока денег он не приносит и не будет приносить”. И Лена, и часть остальных девочек, сказала: “Да, Света, я очень хочу. Все это очень интересно, давай делать!”
То есть с начала, честно, у меня были сразу же помощницы, я просто не оплачивала их работу, потому что у меня неоткуда было взять. Я говорила о том, что у меня есть план, и как только он будет приносить прибыль, я сразу же беру тебя на ставку, или сразу буду выплачивать. И как только я начала проводить тренинги, сразу, минимальные деньги я начала отдавать и делегировать.
Работы было очень много, особенно когда делаешь свой онлайн проект. Очень много, но на самом деле она вся не наваливается на тебя моментально. Взять какой-то объём работы, который сейчас делается для проекта, — это космос. То есть десять лет назад это было чуть-чуть, и я могла и там, и тут всё сама делать. А потом, конечно, приходит момент, когда ты понимаешь, что ты хочешь расти, что ты хочешь больше творческого времени, тебе нужно какие-то рутинные моменты делегировать.
И я просто ходила, училась у других тренеров, как это делается, и они рассказывали, как они создают команду, как они делегируют. И, честно, первым делом я отдала то, что было мне неинтересно. То есть это: проверять почту, отвечать на комментарии, техническая поддержка. То есть раньше, я это делала сама, а потом я просто нашла человека, который готов был это делать для меня.
Но вообще, создавать команду для меня была нелёгкая задача. Сейчас я уже многому научилась и я очень рада, что такая команда есть. Но это не было тем, что я умела делать изначально. Многому я училась по ходу.
Я мужу рассказываю, что у нас происходит в команде, и он говорит: “Света, всё что ты делаешь это вообще нонсенс.Так нельзя! Надо по-другому!”. Я сижу и думаю: “Так, я не знаю, как строить команду. Так… кто бы мне рассказал? Муж, расскажи!”. Вам не надо знать всё, чтобы работать в интернете. И не всем нужно создавать свои проекты, например, как я создала. Есть очень много профессий, которые позволяют помочь другим людям в их проекте. То есть не нести на себе всю ответственность, но при этом зарабатывать и прокачивать навыки.
Алёна: Ты говоришь, что отдала всё то, что тебя не интересовало. А как ты сейчас выбираешь сотрудников? Что важно для тебя, когда ты берёшь нового сотрудника?
Свелана: Я вообще, такой человек, который полагается на личные рекомендации. Если я кого-то ищу, я всегда спрашиваю: “Мне нужен дизайнер, знаете ли вы хорошего дизайнера? Можете посоветовать?” То есть мне очень важна личная рекомендация.
Дальше идут ценности, понимание человека и что для него важно. Я к этому не стремилась, но так вышло, что восемьдесят процентов нашей команды — это верующие люди, и я знаю, что я могу им доверять.
Были разные люди, они приходили в команду, у нас не получалось сработаться и мы прощались. Не было такого, что человек проходит чек-лист и он сразу мне подходит. Поэтому первая рекомендация — общие ценности, понимание как устроена жизнь.
Дальше — умение быть на связи в интернете, т.к. все живут в разных часовых поясах, и важно вовремя отвечать на сообщения и уметь пользоваться чатами. Мне важно, чтобы было живое общение, я написала и человек мне ответил. У меня есть фишка — я принимаю решение очень быстро и иногда меняю — “Мы делали так, теперь по другому будем делать”. Иногда мне в голову стукнет и я несусь на этой волне. Если члены моей команды могут выдохнуть и сказать: “Хорошо, Света, ладно. Это свернули. Теперь делаем так, как ты говоришь”. Это для меня важно.
Идеи у меня появляются очень сумбурно и мне важно быть на гребне волны. У меня есть идея, есть энергия на ее воплощение, мне нужно, чтоб команда подключилась и поддержала меня в этом. Поэтому со мной остались только те, кто может выдержать это.
Алёна: На самом деле, это здорово, когда ты наполняешься сама и можешь зажечь свою команду. Иногда утром просыпалась и удивлялась — почему так много писем на почте? Оказывается у нас новый проект!
И сначала ничего не понимаешь, но потом подключаешься, начинаешь поддерживать, потому что проекты в основном были классные. И сам обучаешься в процессе работы с этим проектом.
Кстати, чем хороши онлайн школы — ты в процессе работы с человеком ещё и сам чему-то обучаешься.
Где брать проверенных людей?
Алёна: Вот ты говорила про критерии выбора и про то, что сарафанное радио работает. Мне кажется, это самый выгодный вариант устройства фрилансеров — по сарафанному радио. Есть какой-то закрытый клуб авторов проектов, которые между собой общаются и передают друг-другу хороших специалистов?
Свелана: Честно, я не знаю про такой клуб. Я знаю людей-тренеров, которые работают в интернете, с которыми у меня сложились отношения. И если я чего-то не знаю, или я вижу, что этот тренер это делает как-то, я могу просто написать ему, или ей и спросить всё, что меня интересует.
Самое лучшее мое финансовое вложение произошло четыре года назад — я приобрела личный коучинг у Азамата Ушанова. Я заплатила 1500 американских долларов. Туда входило двенадцать личных консультаций. Я могла встречаться с ним, когда я хотела. То есть мы с ним созванивались, он выкраивал для меня время, смотрел мои воронки продаж, мои тренинги, мои тексты, и объяснял, как бы он это сделал.
И очень интересно, что я даже до конца не прошла все консультации. Но благодаря Азамату я познакомилась с ребятами, которые занимаются маркетингом, которые настаивают рекламу в интернете, и которые делали ему рекламу. Я посоветовалась с ним, и он дал мне контакты. Я до сих пор сотрудничаю с этими ребятами. Сейчас они делают весь мой маркетинг. Они полностью забрали с меня всю эту нагрузку, поэтому, может быть, чисто лично Азамат и не так много в меня вложил, но он меня познакомил с совершенно изумительными людьми, без которых я не представляю своей жизни.
Например, Ицхак Пинтосевич. Я у него много-много училась.
Так интересно, увидела сейчас в чате Андрея Руденко. Андрей — тот человек, который продал мне все тренинги Ицхака. Мы начали общаться, и он говорит: “Света, давай я тебе буду продавать? Давай я буду твоим продажником?”.
На тот момент он уже ушёл от Ицхака, и мы до сих пор с ним работаем. Я не представляю себе, как бы я работала без Андрея.
Наверное, самое ценное для меня, — это контакт с ключевыми людьми, которые уже что-то делают. Личная связь с ними, учиться у них, понимать, как они это делают. Эти контакты, связи которые они мне дали, — это бесценно. По-другому я никак бы не получила их, кроме как через этого человека.
Хорошие специалисты — никогда без работы сидеть не будут
Алёна: Я к чему с этим вопросом к тебе, потому что вообще в проекте “Мамина карьера”, есть специальные чаты, куда мы привлекаем и тех, кто уже выпустился из нашей школы. Собираем хороших специалистов, собираем авторов, которые ищут специалистов. То есть создаем комьюнити. Я в свое время тоже для нашего и для твоего проектов подбирала людей. Брала себе, закрывала вакансии. Это комьюнити, оно на самом деле существует, я хочу продолжать его делать.
Свелана: Это очень сильно облегчит жизнь многим людям, которые ищут себе специалистов в команду.
Алёна: Да, и надо его расширять, потому что чат, который был в скайпе, — переполнен, и это переползло в телеграмм. Мы продолжаем, расширяем, и естественно, за счет этого мы даем девочкам попробовать себя. То есть мы предлагаем их как стажеров, чтобы они смогли попробовать поработать на живых проектах. Не просто с головы что-то выдумывать.
Я думаю, что в свое время, когда ты была фрилансером, тебя тоже передавали из рук в руки? Как меня, например, последние годы из рук в руки передавали.
Свелана: Да, но на самом деле мы говорим сейчас немного узко, потому что я тренер, я веду интернет-проекты. Не все вы будете работать в интернете тренерами, вести проекты, читать тренинги, проводить вебинары, не все вы будете такими. Я была не только тренером, коучем и спикером... я была дизайнером. То есть просто фрилансером, который работал с кем-то по контракту.
И я регулярно нанимаю фрилансеров, которые делают мне сайты, пишут тексты. Есть масса работы. Когда ты умеешь хорошо писать тексты — ты пишешь их. Или ты хорошо делаешь дизайн — ты делаешь дизайн.
Я хочу сказать, что я была хорошим дизайнером — у меня не было никакого просвета, чтобы я могла взять новых клиентов. Меня загружали с головой. И до сих пор у моей мамы регулярно заказывают дизайн. Найти хорошего дизайнера очень сложно. Тоже самое найти хорошего копирайтера, который пишет тексты. Я нашла копирайтера, я ее держу, я ей зарплату плачу, и я ее не отпущу, потому что это человек, который может тебе писать уникальные работы.
Тоже самое какие-то технические вещи, например Алена Дождева… когда она от меня уходила, я чуть ли не плакала, потому что это настолько сильный специалист… И она тоже была загружена полностью. Поэтому, хорошие специалисты, с правильными ценностями, с хорошим отношением, которые не обманывают, которые в сроки выполняют работу — никогда без работы сидеть не будут, и более того, они очень редкие. Если вы станете таким профессионалом, то у вас не будет проблем с работой. Проблемой будет только, где взять время. Вы будете думать: “Мне лучше с детьми провести это время, или поработать?”
Алёна: Да. Вот этот момент... ты говоришь о том, что они должны уметь хорошо общаться. Софт скиллы в интернете, они выползают на первый план. То есть ты специалист и у тебя должен быть еще софт скилл, — ты должен хорошо общаться, хорошо коммуницировать с командой. Это очень важно. Я тоже хочу отдельно делать и в клубе софт скиллы, и делать отдельно тренинг по софт скиллам для фриланса, потому что это важно. Быть интровертом-фрилансером тоже можно, но все-таки тоже нужно развивать команду.
Всё будет хорошо!
Алёна: И последний вопрос, который я тебе задам до блиц-опроса: “Какое бы ты дала напутствие себе, десять лет назад?”
Свелана: “Света, все будет классно! Давай! Все будет очень классно! В 2020 году, все закрыты на карантин, и продолжать работать, продолжать помогать родителям и не видеть этому конца и края!” Наверное, что можно сказать любому человеку, любой маме, которая хочет начать свою карьеру. Чем бы вы не хотели заниматься: Всё будет хорошо!
Если вы будете учиться, работать у вас всё обязательно получится! Это то, чему меня научил тот же Ицхак Пинтосевич — если ты пять, семь лет работаешь ежедневно над своим навыками, то ты будешь лучшим профессионалом. Через десять лет ты будешь в топе, ты будешь вообще единственным. Это то, как я работаю с самого начала, как работаю сейчас.
Тему позитивного воспитания я начала всего лишь четыре года назад. Через шесть лет я буду лучшим экспертом в рунете. Меня будут знать все больше, чем Горбачева, я вам обещаю.
Просто потому, что это так работает. Этот снежный ком накатывается, если ты делаешь правильные вещи в правильном направлении и вкладываешь, вкладываешь, вкладываешь — ты растешь, развиваешься, приносишь пользу людям, люди тебе платят деньги. Здесь наблюдается только развитие.
Алёна: Я согласна. Через пару лет я тоже буду потирать ручки и говорить, что у нас всё окей в нашей школе, хотя у нас было небольшое затишье.
Блиц-опрос
Итак, блиц: твоя мечта для себя?
Свелана: Я очень хочу завести собаку, но пока боюсь.
Алёна: Тогда у нас будет еще больше общего.
Твой главный учитель по жизни?
Свелана: Я не ошибусь, если скажу, что это мой муж, потому что он очень многому меня учит. Бог нас так свёл... мы дополняем друг друга очень хорошо. У нас много и проблем, и конфликтов, но мы дополняем друг друга. Сначала, он мне очень много подсказывал по проекту. Сейчас, если у меня какая-то проблема, то я сразу бегу к нему. То есть это first responder. Это как полиция и пожарная. Первым делом иду к нему: “Спасай” и он решает мои проблемы.
Алёна: Да, я полностью согласна, потому что я общалась с Богданом, и он вносил такие важные компоненты. Хорошо, дальше.
Что из последнего прочитанного, услышанного, увиденного тебя зацепило?
Свелана: Последняя книга, которая меня очень зацепила, это — Кристин Ханна “С жизнью наедине”. Она про домашнее насилие, про семью, в которой папа после Вьетнама. Как он был травмирован, как мама и дочка жили с ним. Как они справлялись с жизнью… Эта история настолько сильная, что я о ней до сих пор думаю и даже хочу провести на эту тему трансляцию.
Алёна: Хорошо. Про напутствие мы с тобой уже поговорили. Тогда: какую книгу ты бы порекомендовала прочесть в обязательном порядке?
Свелана: Почитайте Фредерика Бакмена “Бабушку”. Если вообще не читали Бакмена — “Бабушка”; “Вторая жизнь Уве”; “Здесь была Бритт Мари”; мой любимый цикл — “Медвежий угол”. Я считаю, что очень интересно написано, очень психологично, и позволяет лучше понять себя и других.
Для родителей “Медвежий угол” к прочтению обязательно, потому что это позволяет лучше понять себя и детей, и понимать, что нам лучше давать детям… Знаковые книги в моей жизни, которые я рекомендую.
Алёна: Спасибо Света, я обязательно прочту! Вижу вопросы: про синдром самозванца, и про то, как вступить в наш клуб.
Если клуб имеется в виду клуб “Мамина карьера”, то его мы будем презентовать в уже январе, после первого выпуска нашей школы. Поэтому следите за нашими анонсами на страницах.
Свелана: А как в "Мамину карьеру" попасть? Если люди уже хотят учиться?
Алёна: У нас на странице есть эфиры, я откомментирую все эфиры которые есть, поставлю, как туда попасть. На фейсбуке тоже идет трансляция, я также поставлю туда ссылки. Обязательно приходите.
Вообще, мы очень легко гуглимся, можно набрать в поиске “Мамина карьера”, и вы попадете на наш сайт. Он очень давно существует и там есть вся информация.
Был вопрос от Юлии про то, как себя определить, как выбрать с чего начать?
Юлия, можете подписаться на мой аккаунт в инстаграме, там очень скоро я буду запускать квест, как раз о том, как определиться, как начать первые базовые шаги, когда ты вообще ничего не знаешь, и у тебя просто есть аккаунт соц.сетях, и ты хочешь начать работать удаленно. У нас будет квест, как выбраться из этого темного леса, подняться на сосну, увидеть тропинку и пойти по ней искать дальше. Потому что сейчас море информации, это действительно нелегко. Профессий много, свои функции какие-то понимаешь, хочешь развиваться так, чтобы это нравилось. Просто пойти зарабатывать деньги, мне кажется — это провальная идея. Тем более для мамы. Ей нужно быть в ресурсе, ей нужно наполняться, ей нужно гореть тем, что она делает. Поэтому, приходите к нам.
Вы знаете больше, чем ваши клиенты
Алёна: Про синдром самозванца... Свет, давай ты? Потому что ты уже такой эксперт. Как ты с этим справлялась?
Свелана: Ну мне повезло вот в чем: про синдром самозванца я услышала от Ицхака Пинтосевича — от моего учителя. То есть я уже услышала, что такое существует. Вы можете так себя чувствовать. Нас учили, это не страшно абсолютно, все нормально. Действуйте, как-будто ничего не происходит. Для меня огромная поддержка, которую я очень рекомендую: "Ребята, если вы хотите развиваться в интернете, хотите переквалифицироваться, вам нужно найти человека, или людей, на которых вы можете ориентироваться, которым вы можете доверять. На опыте которых вы можете учиться".
Ицхак учил меня о том, что сначала ты себя позиционируешь как эксперта, а потом в процессе ты сам учишься, ты учишь людей, и ты подтверждаешь свою экспертность. Мне было достаточно. Я уважала Ицхака, я видела его плоды, я знала его как человека. Он как папа, говорит — значит вот так делаю. У меня не было вопроса.
Сначала я ничего не делала в этой роли, но сейчас позиционирую себя как человека, который будет этим заниматься, будет людей чему-то обучать.
Когда вы обучаете других, вы обучаетесь сами быстрее. И вы знаете, анализируете гораздо больше тех людей, которых вы обучаете. Даже если за месяц до тренинга вы не очень много знали по этой теме — знайте, что такое может быть. Это нормально. В любом случае, вы знаете больше, чем ваши клиенты. Потому что вы прочитали на десять книг больше по этой теме, вы прошли обучение, вы потренировались в чем-то. Они же вообще ничего этого не делали.
Не нужно говорить, что вы единственный и неповторимый эксперт и кроме вас не нужно никого слушать. Но у вас есть много уникального — то, что вы можете дать вашим клиентам. Потому что вы уникальная личность, потому что у вас есть уникальный опыт, потому что вы осмелились подняться и сказать, например, “Я хочу научить вас позитивному воспитанию. Я считаю, что это важно и это у меня работает вот так вот”.
Абсолютно не все решаются на это. Поэтому, ребята, сначала позиционируем себя как эксперт, быстренько учимся, приобретаем знания и потом подтверждаем свою экспертность. Синдром “самозванца”? — ну, такое бывает. Можно сходить к психологу, если очень тяжело. Потому что это часто связано с какими-то детскими травмами.
Алёна: Таня Семенчук спрашивает: “Света, я мечтаю работать с вами. Кем мне стать, чтобы быть для вас нужным специалистом?” Танюша приходите ко мне, я вас всему научу, — мы вас упакуем для Светы. Она будет рада. Потому что Света сейчас уже не ведёт школу “Flymama".
Свелана: У нас сейчас есть школа консультантов “Flymama” — это проект с индивидуальным подходом. Если вы хотите помогать мамам, если хотите создать свой проект, если вы хотите стать экспертом для мам — мы можем вас научить. В этом проекте работаем: я, Андрей Руденко, Елена Лаговская. У меня на сайте, можете зайти на flymama.info, там всё очень легко найти. Это для людей, которые четко поняли, что хотят быть экспертами для мам, которые хотят попробовать работать в нашей команде, хотят попробовать мой подход, который мне помог стать успешной в этом.
Алёна: А если про техническую сторону вопроса, то приходите ко мне. Потому что техническая сторона вопроса сейчас очень сильно страдает у всех. Все, вроде бы, с телефонами и компьютерами, но почему-то базовые вещи проскальзывают мимо нас. Я как раз заточена на тех, кто находится в минусе технической подготовки и готова помогать.
Свелана: Я хочу сказать Алена — сильный специалист в плане технических моментов. Гораздо сильнее чем я, чем я ее ценила в нашей команде — она решала технические вопросы очень быстро, очень качественно, очень разумно, поэтому в плане технических моментов, если Алена вас обучит — вам цены не будет. На самом деле технические моменты в работе в интернете, занимают очень много сил, времени и денег. Специалист, который умеет грамотно пользоваться теми инструментами, которые есть сейчас, это очень ценный специалист.
Надо учитывать то, что очень многое меняется быстро: контекстная реклама, чаты… что-то появляется, что-то отмирает, и надо уметь в этом ориентироваться. Я верю, что Алёна сможет вам это все дать.
Алёна: Про Флай школу спрашивают, и про школу консультантов тоже спрашивали.
Да, заходите на сайт Flymama.info, там есть вся информация.
Как не создавать плагиат, а генерировать свое?
Свелана: Я вижу в инстаграм еще есть вопросы. “Как вы относитесь к тому, когда человек использует чей-то материал в своей работе?”
Ну, если мы говорим про плагиат, когда ты берешь что-то не называя автора, используешь и за это берешь деньги с людей — это плохо, неправильно. Но если ты учишься у кого-то, пропускаешь материал через себя, и создаешь что-то свое на этой базе, то, что не повторяет в точности то, чему тебя учили — это твое.
Например, когда готовишь фарш, ты добавляешь мясо, лук, картошку, хлеб… Если ты будешь продавать хлеб — это нечестно, потому что это сделал кто-то другой. А если ты поработал над ним, сделал фарш из этого и как-то еще приправил, слепил котлетку — это уже твоё. Поэтому, надо быть с этим аккуратным.
Мой патентный поверенный, учила меня: “В том материале, который ты преподаешь, должно быть не более тридцати процентов от чужой работы". По сути, материал проходит колоссальную проверку, прежде чем выпуститься.
Алёна: Да, но бывают и такие материалы, которые очень хочется использовать. Тот же самый “Источник сил”. Это вещь на все века, на все регионы, и для всех. У нас, кажется, даже есть такой пункт, что консультанты могут использовать этот материал.
Свелана: Всегда можно порекомендовать своим клиентам, указывая где это, и направляя. Тот же самый Ицхак подсказал нам столько фишек… и он говорил: “Вы можете говорить, где вы это взяли, и указывать автора”.
Алёна: А мне нравится от тебя цитата: “Работающая мама, это не работающий папа”.
Свелана: Кажется, у нас прервалась трансляция в инстаграм.
Алёна: Да, тогда пришло время нам прощаться. Зрители, которые смотрят это в записи: если у вас остались вопросы — задавайте их в комментариях, и мы на них ответим. Если вопросов будет слишком много, то мы выйдем в эфир еще раз.
Свелана: Да. В любом случае, на той площадке, где вы сейчас это смотрите пишите свои вопросы, Алена вам всем ответит, поможет.
Алёна: Отвечу и помогу, потому что вопросов много, тема актуальная, особенно с нынешней ситуацией.
Свелана: Я хочу сделать последний аккорд… Ребята, мир меняется, жизнь меняется. Жить прошлым не выгодно сейчас. Подумайте о том, каким может быть ваше будущее, и что оно требует. Отнеситесь к этому с интересом, с энтузиазмом. “Как я могу адаптироваться к тому, что будет происходить, и что происходит сейчас? Как я могу привнести в свою жизнь что-то новое?”
Если вы сейчас послушаете любого специалиста по профессиям, он скажет вам, что интернет сейчас в шоколаде. Те, кто умеет работать в интернете, те будут работать долго, успешно и плодотворно. Многие говорят, что ситуация в мире будет продолжаться до 2025 года, поэтому сейчас хорошая возможность вложить в себя, в свои знания, переквалифицироваться. Я не говорю что вам будет легко — нет. Будет сложно. Но из этого “сложно” будет очень много плюсов, очень много хорошего. Это инвестиция в себя. Сделайте её!
Алёна: Да, лучше вложиться в себя, чем потом не успевать. У нас сейчас всё переводят в электронный документооборот, я думаю, что у вас уже всё давно переведено.
Тех, кто работал в госструктурах будут сокращать, потому что для обработки нужны два-три человека, которые будут это делать быстро. И, поэтому, сначала нужно этому обучиться.
Казалось бы, компьютерная грамотность должна быть уже очень высокой, но я вижу обратное, и хочу поработать в этой нише для самого-самого старта, который потом поможет вам профессионально расти, и становиться тем, кем вы хотите. То есть очень важно закрыть базу, чтобы в дальнейшем вас не пугали эти “странные строки кода”, “Куда тыкнуть? Зачем сюда тыкать?” и так далее.
Я профессионал, я очень долго в этом работаю. Любой сервис, любое программное обеспечение в онлайн я осваиваю за десять, максимум за пятнадцать минут. Это уже просто наработанный принцип, и я хочу этим делиться. Хочу, чтоб у вас тоже так получалось, чтобы вы тоже смогли двигаться в своем направлении, будь то тексты, дизайны, помощь мамам, работа с людьми, продажа продукта… главное — знать базу.
Ну что, Света, будем прощаться?
Свелана: Да, спасибо большое за прямой эфир, за разговор. Спасибо всем участницам, кто нас слушал. Всем успехов, всё у вас получится, главное — действуйте маленькими шажками.
Алёна: До новых встреч в эфире! Это было закулисье фриланса. И два проекта: “Flymama” с “Воспитанием без страдания” и “Мамина карьера” со мной — Алёной Дождевой. До новых встреч в эфире! Пока!
Свелана: Пока-пока!